אחריות לשנה ע”י היבואן הרשמי אלקטרה.

האחריות לצרכן פרטי בלבד! לא מוסדי או עסקי!

הרחבת אחריות למוצרי חשמל תתאפשר עד 14 יום מקנית המוצר ולמזגנים עד 30 יום.

שירות אלקטרה: 2067* | שירות לקוחות למזגנים: 1-700-50-4000

מקררים – שנת אחריות על פי דין + 7 שנים אחריות מוגבלת על המדחס בתוספת 99 ש”ח מול מחלקת השרות. (לדגמים שבמבצע)

מכונות כביסה – עלות התקנה בסך 49 ש”ח, יש אפשרות להתקין באופן עצמאי בעזרת סרטון ללא עלות.

מדיחי כלים – עלות התקנה בסך 49 ש”ח, יש אפשרות להתקין באופן עצמאי בעזרת סרטון ללא עלות.

כיריים גז/חשמליות – חובה להתקין ע”י טכנאי גז מורשה, התקנה עצמית פוגעת באחריות.

מזגנים

כל האמור לעיל בכפוף לתקנון החברה.

תקנון הובלות אלקטרה: (קו לבן)

הובלה עד קומה שניה ללא תוספת תשלום.

תיתכן תוספת תשלום למוביל במקרים הבאים:

-מעל קומה שניה בבניין ללא מעלית.

-כשהמוצר אינו נכנס במעלית (לפי שיקול דעת המוביל) יחול חיוב מעל קומה שניה.

-נדרש פירוק דלתות המוצר.

-נדרשת אספקה באמצעות מנוף.

-העלאת קומה בתוך בית פרטי.

-מדרגות ספירלה / מדרגות צרות שמצריכות הרמה של המוצר.

-אם הבניין מרוחק משמעותית ממקום החניה או שיש גרם מדרגות נכבד מחוץ לבניין.

-יש בעיית גישה למקום האספקה / אין חניה בקרבת מקום האספקה / המרחק מהחנייה למקום האספקה הוא מעל 100 מטר הליכה כל התוספות המצוינות מעלה כרוכות בתשלום משתנה.

תוספות כגון אספקה באמצעות מנוף, פירוק דלתות המוצר, שינוי כיוון פתיחת דלת המוצר וכדומה יתכן ולא יהיו זמינות במועד האספקה ו/או יהיו זמינות בתוספת תשלום.